リモート接続サービス
リモート接続サービスのご利用を希望されるお客さまは、下記の留意事項に同意の上、「サービスを利用する」ボタンをクリックしてください。
- 本サービスはお客様の同意後に、弊社サポートスタッフがパソコンを遠隔操作して障害復旧や設定、インストール作業等の支援をお客様にご提供いたします。
- 本サービスは弊社のサポートスタッフが必要と判断した場合に実施するものとします。
- パソコンでご利用いただく際には一時ファイル（exeファイル）を実行いただきます。リモート接続サービスを終了し、接続を切断すると、一時ファイルは自動的に削除されます。切断後は弊社サポートスタッフはお客さまのパソコンに接続できません。
- 弊社の故意または過失により生じたものでない限り、本サービスのご利用により生じた損害等について、弊社は責任を負いません。また、本サービスに含まれる、第三者が提供するサービスに起因する事象に関しては、提供元の保証範囲で対応します。
- 本サービスは無料でご利用いただけますが、インターネットの通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。